Click & Collect
Tridome
Choisissez votre magasin pour :
  • Accéder à ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses services...
  • Consulter l'ensemble des produits et offres commerciales disponibles

Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention
particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la

confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :
• Civilité (Compte client et carte de fidélité)
• Nom de famille (Compte client et carte de fidélité)
• Prénom (Compte client et carte de fidélité)
• Date de naissance (Compte client et carte de fidélité)
• Adresse postale (Compte client et carte de fidélité)
• Numéro de téléphone fixe et mobile (Compte client et carte de fidélité)
• Adresse électronique (Newsletter, compte client et carte de fidélité)
• Profession (Compte client)
• Mode de règlement (Compte client)
• Carte d’identité (Compte client)
• Justificatif de domicile (Compte client)
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à
l'interactivité établie entre vous et notre site Web et nos magasins. Nous utilisons également, comme
indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
• Formulaire d'inscription à la newsletter du site Internet Tridôme
• Formulaire de demande d’ouverture de compte client Tridôme
• Bulletin d’adhésion carte fidélité Tridôme
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Comptabilité
• Gestion du système client
• Fidélisation
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins
(cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
• Statistique

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements
personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux clients de refuser que leurs
renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs
renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Tridôme - Avenue de la mer, 11100 Narbonne
Courriel : dpo@tridome.net
Téléphone : 04 68 90 36 50

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées
désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera aux contacts suivants :
Tridôme - Avenue de la mer, 11100 Narbonne
Courriel : dpo@tridome.net
Téléphone : 04 68 90 36 50

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les
personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
• Gestion des accès - personne autorisée
• Gestion des accès - personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations
technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun
mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise
Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le RGPD.

Le 25/05/2018